【服務禮儀與客訴應對】此次課程來到帶給人們歡樂回憶的旅行社各部門齊聚一堂，人資、櫃檯、票務、業務課程中各部門分享各環節的狀況與難處所在藉此機會整合大家作業流程，知道如何協助對方以缺口理論，讓同仁清楚服務落差從何而來6小時的課程，從找到問題、釐清問題、瞭解溝通同仁們，知其然，知其所以然讓客訴問題不再害怕#服務禮儀#品質提升 Tags: 0 comments 10 likes 0 shares Share this: 陳俞君 國際禮儀/色彩穿搭/接待培訓之教學分享 About author 每個人美的方式，有很多層次的見解，不止在於彩妝方面，還有肌膚保養的正確觀念，進而延伸至內涵素養，而這一言一行間，是否合宜禮節，讓人有什麼面向的觀感，皆是由青少年甚至是兒童時期開始培養，不論人際關係及職場競爭中，皆有舉足輕重的影響力，讓好的習慣及儀態融入日常生活中，提升自我也影響他人。 智心聯盟 形象管理講師 國際禮儀 / 美姿美儀 / 服務接待 /電話禮儀 / 美容彩妝 /色彩診斷 / 服裝穿搭 / 服裝禮儀 1021 followers 967 likes "http://www.junecolor.co/" View all posts